Blog

Mẹo dùng UTM codes để do lường các chỉ số trong Digital Marketing
Online Marketing

Mẹo dùng UTM codes để do lường các chỉ số trong Digital Marketing

Sử dụng công cụ dưới đây để
tạo Google URL kèm mã tracking

UTM có nghĩa là gì?

UTM (Urchin Tracking Module) là một đoạn mã được thêm vào cuối của đường link. Nếu UTM được thêm vào, nó cho phép bạn đo lường lưu lượng truy cập của vào đường link đó đến từ đâu với hàng tá thông tin thứ cấp liên quan. Nếu bạn không sử dụng UTM, bạn vẫn sẽ thấy được nguồn truy cập nhưng nó không được phân loại rõ ràng. Điều này khiến bạn đau đầu và tự hỏi rằng bài đăng nào, trang blog nào hay liên kết nào đã khiến người dùng đã click vào link của bạn, chiến dịch Marketing tại đó có hiệu quả hay không?

Khi nào sử dụng UTM?

Một chiến dịch quảng cáo của bạn thường được chạy trên nhiều kênh Digital khác nhau như Facebook, Google Ads, Email, Forum…; thể hiện dưới nhiều hình thức khác nhau như banner, status post,…; cách người dùng tương tác cũng khác (CPC, CPA, CPM,…) hoặc ngay cả khung thời gian chạy các chiến dịch con cũng khác nhau… Để có thể nắm rõ được đâu là sự kết hợp hiệu quả từ các yếu tố cấu thành nên chiến dịch Marketing chúng ta sử dụng mã UTM để đo lường và đánh giá số liệu từ các kênh quảng cáo đã sử dụng.

Thành tố trong đoạn code UTM

Đây là ví dụ về cùng một liên kết với thẻ UTM:

https://matbien.co/?utm_medium=cpc&utm_campaign=website&utm_source=google&utm_content=fomo&utm_term=webdesign

Để chia nhỏ các giá trị cần đo lường, một UTM hoàn chỉnh bao gồm 5 thành phần:

  • Website URL: https://matbien.co/
  • ① Campaign Name: website
  • ② Campaign Source: google
  • ③ Campaign Medium: cpc
  • ④ Campaign Term: webdesign
  • ⑤ Campaign Content: fomo

Mỗi một thành phần đi kèm với một mục đích cụ thể:

Campaign Source (utm_source – bắt buộc): nguồn truy cập link như Facebook, Google, Mailchimp… Trong nhiều trường hợp, đây chính là nền tảng hoặc công cụ bạn dùng để tạo nên phương tiện truyển thông (Medium).

Campaign Medium (utm_medium – bắt buộc): không giống như nguồn truy cập, nó được xem như cách thức/hình thức người dùng đã tiếp xúc với chiến dịch của bạn từ nguồn đó. Nó sẽ là thông tin thứ cấp so với utm_source. Ví dụ utm_source=facebook thì utm_medium cho bạn biết URL đã đặt ở mẫu quảng cáo, đặt ở bài post thông thường, hình ảnh, video, page của KOLs… hoặc đối với quảng cáo là CPC, CPM, hay CPA…

Campaign Name (utm_campaign – bắt buộc): tên chiến dịch quảng cáo để phân biệt với các chiến dịch khác. Việc khai báo này hoàn toàn phụ thuộc vào bạn, vì thế hãy đặt một cách dễ nhớ và dễ quản lý. Mẹo là hãy dặt kèm theo thời gian bắt đầu chạy quảng cáo. Ví dụ: utm_campaign=Giam_gia_50_05102017

Campaign Term (utm_term – tùy chọn):Sử dụng chủ yếu trong Adwords hoặc các loại quảng cáo tìm kiếm từ khóa. Tại đây chúng ta sẽ khai báo theo từ khóa để về sau phân tích từ khóa nào mang lại nhiều chuyển đổi thành công nhất.

Campaign Content (utm_content – tùy chọn): Tên của loại content bạn sử dụng. Có thể chia theo các chủ đề mà content của bạn sử dụng để từ đó chúng ta có thể xem chủ đề nào thu hút được nhiều người click nhất.

Lưu ý:

  • 3 yếu tố utm_source, utm_medium và utm_campaign là bắt buộc phải có khi khai báo trên UTM code.
  • Khi khai báo thông tin UTM cần có sự nhất quán về mặt ký hiệu và viết tắt tránh lập lại các đo lường về cùng một vấn đề, đồng thời UTM cũng phân biệt chữ hoa và chữ thường. Ví dụ FacebookAds, facebookads, facebookad, facebook_ads trả về các kết quả đo lường riêng biệt khác nhau.

Đọc các chỉ số UTMs trên Google Analytics

Để thống kê được các chỉ số này bắt buộc Website của bạn phải có mã tracking của Google Analytics trước khi chạy các chiến dịch quảng cáo. Sẽ cần một chút thời gian để các thông số được cập nhật trên Google Analytics.

Truy cập theo bước sau để xem các chỉ số UTMs: Hành viTất cả các trangTại Thứ nguyên phụ chọn chỉ số UTM cần đánh giá Nguồn (Source) / Phương tiện (Medium) / Chiến dịch (Campaign)

Đọc các chỉ số UTMs trên Google Analytics
Đọc các chỉ số UTMs trên Google Analytics

Trên đây là một số kiến thức về UTM mà bạn hay thường thấy trong các đoạn link từ Website. Sử dụng công cụ phía trên để tạo URL chuẩn cho chiến dịch Marketing của bạn nhé! ?

Bình luận